老闆喜愛的部屬

　　不久以前寫了篇《成功者的特質》，那是針對大老闆的讀友所寫──只要具備這些特質，你就有可能成為大老闆。
　　然而，絕大部分的讀友不是大老闆。
　　真正的大老闆又太忙，不太可能看我的文章。
　　所以，基本上那篇文章是白寫了。
　　今天寫的題目──老闆喜愛的部屬──就很實用。
　　因為，我們終其一生，大部分時候是某人的部屬；我們也十分努力，希望能贏得長官的好感。
　　首先要說明，老闆用人大致分兩類，一是技術型專才，一是管理型通才。
　　越到高層，越接近大老闆身邊，越需要管理型通才。
　　通才想要爭取大老闆的賞識，依重要性可區分成以下三點：

一、忠心

　　所有人類豢養的動物之中，狗最缺乏實質效益，卻最能贏得人類關愛。
　　什麼是實質效益？
　　牛能提供鮮奶，豬羊雞鴨可以上桌做菜，貓會抓老鼠，金絲雀會唱歌……，可是狗能幹什麼呢？
　　看家嗎？

　　許多狗不會看家。
　　也沒有幾隻狗因為不會看家而遭到主人棄養。
　　狗的實質效益最低，卻能贏得人類最多的關愛、得到最尊貴的地位、受到最妥善的照顧。為什麼？
　　原因很簡單，因為狗狗忠心。

　　忠心有多麼重要？

　　儘管社會不斷呼籲「用人唯才」，但我親耳聽過許多大老闆說：忠心是他們用人的第一條件。
　　請記清楚：第一條件！
　　越到高層，越是如此。
　　假如懷疑，請多想一想狗和人的關係。
　　如果有機會自己試著養一隻狗。
　　仔細觀察狗的行為──牠是如何對你，又如何能贏得你的關愛？
　　除了狗，誰還能夠？

  

　　和老闆的相處，多想想狗，再想想自己。
　　不是要你當老闆身邊的一隻狗。而是想一想：狗行為中的什麼特質，能贏得人類格外的關愛與照顧？

二、服從

　　對於大老闆交待的任務，不要講理由、不要說不行，不管什麼任務，都要全力以赴、大聲說：「是！」
　　即使你心裡幹得要命，也要先講「是」。
　　朗聲說完「是」，再仔細、冷靜、周全地思考該怎麼辦？
　　不要因為心裡有理由，而有不吐不快的感覺。
　　更別以為你的理由十分強壯。 
　　在大老闆眼裡，普天下的理由都是狗屁。
　　我有一位同學為人正直、做事勤奮、博學多聞……，普受各級長官好評。他十分優秀，優秀到我曾經鐵口直斷，說他必定是我們年班第一個升將軍的同學。
　　畢業後他一帆風順，從上尉到上校都是第一批晉升。
　　中校的時候他甚至奉派出國接艦。
　　上校時，總司令特別欽點，指名要他出國接另一艘大型艦。
　　可是這一次，他猶豫了！
　　那時他不巧有家累，不適合離家那麼長的時間。左右為難之際，他問我該怎麼辦？
　　我當時不了解「大老闆」不可拒絕的心態。聽完他「家累」的理由，感覺十分強壯，建議他婉言和總部溝通。
　　這種事情不可能強迫，總部人事署也就順從了他的意願。
　　幾個月以後，他一級艦艦長派職令下來，是全海軍最舊，艦身布滿鐵鏽，一艘等待退休的運輸艦。
　　那麼優秀的同學，竟然連戰鬥艦艦長都沒當成。
　　他在海軍事業就此結束。
　　請牢牢記住：權力越大、地位越高的老闆，越不能接受部屬的拒絕。
　　不管什麼理由，全都不是理由！

三、嘴巴甜

　　我見過一位白手起家的大老闆，事業做得非常大，為人處事十分精明，眼光銳利，手段又快又狠，是一位人人欽慕的成功企業家。
　　我一直以為他用人唯才、知人善任，否則，怎麼可能成就那麼大的事業！
　　沒想到，有一天在餐桌上，他居然用非常嚴肅的態度告訴我：「我喜歡部屬稱讚我，講好聽的話。」
　　我當場目瞪口呆，不可置信地看著他。
　　他淡然一笑，接著解釋：「誰不喜歡戴高帽子？誰喜歡被別人批評？我活到那麼大，該聽的批評早就聽完了，不必講，我都清楚。我整天要為那麼大的事業煩惱，夠啦，說一些讓我高興，我喜歡聽的話吧。」
　　很令人意外！
　　之後我仔細觀察其他大老闆，竟然發現沒一個例外。
　　甚至有的大老闆，除了稱讚，其他什麼話題都不能談。
　　只要談批評的話，不出幾句就會被訓。
　　不要不信，經常忠言逆耳地勸告大老闆：你不應該這樣、不應該那樣……；試試看，你能在公司過幾天好日子？
　　不過，也不能盡講王二麻子的奉承話。最好是「大大的稱讚」、「小小的批評」，再加上「大大的稱讚」──讓他覺得你有褒有貶，講的是真心話。
　　不過切記，是「大大的稱讚＋小小的批評＋大大的稱讚」──不要弄錯了順序，也不能更改權重。

　　當然，想成為大老闆喜歡的部屬，所需條件絕不只這三點。
　　不過，這是最重要的三點。
　　而且，其他不管什麼條件，當你能夠混到公司的高層，即使你不是十八般武藝樣樣精通，也應該通了大半。
　　這時候，再專精本文所說的三項──忠心、服從、嘴巴甜──發自肺腑的忠心，不講任何理由的服從，適時適所、不留痕跡地講幾句好聽的話。
　　若能做到這三點，肯定不會有意外，你肯定會成為大老闆身前的當紅炸子雞。