前往新公司上班的第一天，走進辦公室，見到同事Ａ，你面帶微笑對他點點頭、打招呼。沒想到，他回了你一瞥「不好的臉色」，隨後又低頭忙於自己的工作──面對這狀況，你應該如何看待？又應該如何處置？
首先，我們看這問題的「因」──Ａ給你一瞥不好的臉色；你可以從以下三個角度來解讀：
一、那是「不悅」的臉色：因為Ａ討厭你，不屑和你打招呼。
二、那是「鬱悶」的臉色：因為Ａ的心情不好，可能是早上出門以前和老婆大吵一架，或是剛才才被老闆訓了一頓。
三、那是「難受」的臉色：因為Ａ的身體不適，可能最近得了腸胃炎、肚子痛，或是宿醉一夜，此刻還沒恢復。
由於你心中可能出現這三種解讀，因而最後的「果」──你的回應──也會出現三個可能：
一、大家都是同事，誰怕誰？他討厭你，於是你也討厭他。接下來你對他是相應不理，也盡可能不和他的目光接觸，實在避不開，就回他一個不悅的臉色。
二、由於他的心情不好，你會多方容忍他，偶爾還會講個笑話給他聽，希望能緩和他的情緒。
三、你不單會容忍他，還會特別照顧他，例如幫他倒一杯溫開水，中餐的時候幫他買一份味道清爽的便當。
這段流程可以簡化成下圖：
首先，我們看這問題的「因」──Ａ給你一瞥不好的臉色；你可以從以下三個角度來解讀：
一、那是「不悅」的臉色：因為Ａ討厭你，不屑和你打招呼。
二、那是「鬱悶」的臉色：因為Ａ的心情不好，可能是早上出門以前和老婆大吵一架，或是剛才才被老闆訓了一頓。
三、那是「難受」的臉色：因為Ａ的身體不適，可能最近得了腸胃炎、肚子痛，或是宿醉一夜，此刻還沒恢復。
由於你心中可能出現這三種解讀，因而最後的「果」──你的回應──也會出現三個可能：
一、大家都是同事，誰怕誰？他討厭你，於是你也討厭他。接下來你對他是相應不理，也盡可能不和他的目光接觸，實在避不開，就回他一個不悅的臉色。
二、由於他的心情不好，你會多方容忍他，偶爾還會講個笑話給他聽，希望能緩和他的情緒。
三、你不單會容忍他，還會特別照顧他，例如幫他倒一杯溫開水，中餐的時候幫他買一份味道清爽的便當。
這段流程可以簡化成下圖：
圖一：「因、果」流程示意圖
仔細看這張簡圖，你心裡有什麼想法？
同樣一個「因」，可以產生三種「果」；而其中的關鍵，就卡在「因」和「果」中間的那個「你的想法」。
請把重點擺在「你的想法」！
「想法」是非常主觀的。即使先前的「因」──Ａ不好的臉色──不也是你個人主觀的想法嗎？
同樣一個「因」，可以產生三種「果」；而其中的關鍵，就卡在「因」和「果」中間的那個「你的想法」。
請把重點擺在「你的想法」！
「想法」是非常主觀的。即使先前的「因」──Ａ不好的臉色──不也是你個人主觀的想法嗎？
你憑什麼認定那是「不好」的臉色？
人的思想不單主觀，也很武斷；通常你認為什麼，你就會看到「你想看到的」。
好比說你認為Ａ討厭你，那麼即使Ａ在對你笑，你也會認為那是「嘲諷的笑」、「冷笑」、「奸笑」……，總之，不可能是善意的笑。
反過來，假如你認為Ａ喜歡你，同樣一個笑容就會變成「會心的笑」、「認同的笑」、「欣賞的笑」……。
即使思想不主觀，在眾多徵候當中，人們也會截取符合自己心中想法的現象。
好比說你認為最近股市會漲，那麼在每日上百條財經新聞當中，你會特別留意「多頭」新聞，也會對那些新聞留下比較深刻的印象。反之，你認為最近股市會跌，那些「空頭」新聞對你就會有特別的吸引力。
人喜愛追求自我認同──心裡認為什麼，就喜歡也習慣看到什麼。
境隨心生就是這個意思。
由於境隨心生，和人相處的時候不要自布煙硝、自設戰場，手中拿了磚頭一塊一塊往上落，在自己和別人之間築起了一道牆。
當然，前面的「因」──Ａ給你一瞥不好的臉色──可能真的是「不悅」的臉色。
也假設Ａ的確討厭你，但你不介意，並把他的臉色解讀成「心情不好」、「身體不適」，因而發自內心地同情他、照顧他──第一天如此……，第二天如此……，第三天又如此……，你認為Ａ會和你敵對幾天？
依據我的經驗，不管Ａ是誰，有多深的劣根性，又是如何地孤僻怪異，經不過五、六次你發自內心的關懷，必也能化解他對你的惡劣印象。
未必能保證兩人會成為好朋友，但絕不會是敵人。
切記：與人相處就像照鏡子──你對他笑，他也對你笑；你對他哭，他也對你哭──走遍天涯海角都是如此！
有一句話是這麼說的：打不過敵人就加入敵人！
講得很沒骨氣，卻非常有深意。
對一個極度痛恨的人，你應該如何和他相處？
除非能夠消滅，或斷然離開他，否則，給你一個衷心的建議：打從心底改變對他的「想法」。