幾個禮拜以前，一位好朋友Ａ，和他的朋友Ｃ起了言語衝突。衝突發生時我正好在現場。由於Ａ、Ｃ兩人都是我的前輩，所以衝突開始的時候我只能袖手旁觀。我很清楚地看到他們一開始還在講道理，然而兩分鐘不到，先後說起情緒性的語言，之後聲音越講越大，最後完全不理性地爭吵起來。
身先士卒、一馬當先，當真是中國名將的典範啊！
反觀西洋戰爭片，特別是大軍對峙的場面，他們的戰場指揮官都在哪裡呢？
遠遠地躲在高處的山頭，或是騎在馬上，或是舒舒服服地坐在椅子上，遙望著槍林彈雨的前線。至於指揮官的身旁，多半圍了一大群的參謀、旗手、號手，以及保護他安全的護衛隊。
和中國的名將相比，西方的戰場指揮官是多麼膽小、多麼沒出息啊！
中國名將遠遠「勇於」西方戰場指揮官──這觀念在我心中盤據了很久。
特別是我剛從官校畢業，聽到某位揚名海軍的學長，他最偉大的事跡就是「身先士卒」──身為陽字號兵器長，射擊打靶時不是站在「操控台」後方擔任「督導」工作，而是直接站上火線，親自操作「射控操控台」。
須知，軍艦備戰（準備打仗）的時候，「戰情室」擁有許多操控台，每一部操控台的前方都坐著一位「操控手」。
操控手多半是士官。
士官一旦派到某一艘軍艦，直到退役，通常都不太變動職務。因此，士官在海軍服役十幾二十年，通常只要學習一、兩部操控台的操作。也唯有如此，才能夠熟練、專精於自己的工作。
至於軍官，因為要升級、要輪調，多則一、兩年，少則九、十個月就會調到一個性質截然不同的工作崗位。
所以戰情室操控台的操作，軍官很難「專精」，因而大多是站在後方，負責督導幾部操控台的操作。
可是，我們那位大名遠播的學長，已經高升到少校兵器長，還能身先士卒，親自操作複雜的操控台。他好厲害，是不是？
後來我當了相同職務──陽字號兵器長，了解「督導官」的責任，這才發現指揮官逞匹夫之勇的「身先士卒」是不對的。
指揮官的責任是什麼？
綜觀大局、戰場指揮──想要做到這一步，必須保持冷靜。
唯有冷靜，才可能理智。
西方有一位名將（對不起，我忘了他是誰，上網也找不到資料），某日參加戰前會議，聽完參謀簡報，他順手從菸盒中取了一根菸，可是抽了一口就丟了，因為菸味不對，那不是他習慣抽的菸。
身後的副官急忙遞上指揮官習慣的香菸。
一位參謀見狀，信心滿滿地說這場戰爭他們一定贏！
旁人問為什麼？
那位參謀解釋：「在這種緊張的時刻，指揮官卻很冷靜，居然連些微差異的菸味都分得出來。」
後來那場戰爭，他們果然贏了。
西方有句諺語：主帥不站第一線！
因為主帥一旦親自站上第一線，很容易被激烈的戰況攪得緊張萬分、一頭火熱。這時，要如何保持冷靜？唯有和火線保持一段距離，讓自己脫離激烈的戰鬥，才可能「綜觀大局」，並且保持冷靜。
在冷靜的狀況下做出的判斷，才可能理智。
戰場指揮如此，人際關係也如此！
我急忙起身，先半強迫地勸告Ａ離開現場，然後坐下，和Ｃ面對面溝通起來。
我很客氣地分析這件事的關鍵、雙方立場的差異，並建議Ｃ應該如何處理這衝突。
僅僅溝通了十幾分鐘，Ｃ就欣然接受我的解釋，後來也依據我的建議處理後續事宜。
這件看起來水火不容的衝突，就這麼順利圓滿地解決了。
事後Ａ十分感激我，並特別佩服我的冷靜與理智。
我特別冷靜與理智嗎？
假如你了解我的脾氣，應該清楚我是一個容易衝動的人。而且，一旦衝動到「血壓驟升」的地步，我不單不理智，還會格外地不講道理，有時甚至有點流氓氣息──儘管這種事發生的機率隨著年齡增長越來越低，但是我心裡清楚，這是我個性上的缺點。
那一天，為什麼我會如此冷靜與理智？
很簡單，因為我不是當事人。
人生之所以複雜，是因為感情。
當你把感情的因素拿掉，從單純理性的角度看事情──是非、對錯、利弊、得失、關鍵為何、應該如何解決……，通常都會變得十分單純。
我誠實地告訴Ａ，如果我是他，那天可能會跳向前，動手和Ｃ打起來。可是，就因為我不是Ａ，不是當事者，和利害沒有直接關係，因此能夠格外冷靜。
一旦冷靜，就能把問題看得一清二楚──這就是理智。
最後，我一針見血地說出重點：「主帥不站第一線──這就是那一天，我半強迫你離開現場的原因。」
小時候讀《三國演義》，好欽佩那些名將的勇氣。好比說張飛、關公、趙子龍、呂布……，個個都是不怕死的英雄好漢。戰爭開打之初，他們便策馬疾奔而出，一邊揮舞著手中兵器，一邊宏聲報出自己名號。
我很客氣地分析這件事的關鍵、雙方立場的差異，並建議Ｃ應該如何處理這衝突。
僅僅溝通了十幾分鐘，Ｃ就欣然接受我的解釋，後來也依據我的建議處理後續事宜。
這件看起來水火不容的衝突，就這麼順利圓滿地解決了。
事後Ａ十分感激我，並特別佩服我的冷靜與理智。
我特別冷靜與理智嗎？
假如你了解我的脾氣，應該清楚我是一個容易衝動的人。而且，一旦衝動到「血壓驟升」的地步，我不單不理智，還會格外地不講道理，有時甚至有點流氓氣息──儘管這種事發生的機率隨著年齡增長越來越低，但是我心裡清楚，這是我個性上的缺點。
那一天，為什麼我會如此冷靜與理智？
很簡單，因為我不是當事人。
人生之所以複雜，是因為感情。
當你把感情的因素拿掉，從單純理性的角度看事情──是非、對錯、利弊、得失、關鍵為何、應該如何解決……，通常都會變得十分單純。
我誠實地告訴Ａ，如果我是他，那天可能會跳向前，動手和Ｃ打起來。可是，就因為我不是Ａ，不是當事者，和利害沒有直接關係，因此能夠格外冷靜。
一旦冷靜，就能把問題看得一清二楚──這就是理智。
最後，我一針見血地說出重點：「主帥不站第一線──這就是那一天，我半強迫你離開現場的原因。」
小時候讀《三國演義》，好欽佩那些名將的勇氣。好比說張飛、關公、趙子龍、呂布……，個個都是不怕死的英雄好漢。戰爭開打之初，他們便策馬疾奔而出，一邊揮舞著手中兵器，一邊宏聲報出自己名號。
身先士卒、一馬當先，當真是中國名將的典範啊！
反觀西洋戰爭片，特別是大軍對峙的場面，他們的戰場指揮官都在哪裡呢？
遠遠地躲在高處的山頭，或是騎在馬上，或是舒舒服服地坐在椅子上，遙望著槍林彈雨的前線。至於指揮官的身旁，多半圍了一大群的參謀、旗手、號手，以及保護他安全的護衛隊。
中國名將遠遠「勇於」西方戰場指揮官──這觀念在我心中盤據了很久。
特別是我剛從官校畢業，聽到某位揚名海軍的學長，他最偉大的事跡就是「身先士卒」──身為陽字號兵器長，射擊打靶時不是站在「操控台」後方擔任「督導」工作，而是直接站上火線，親自操作「射控操控台」。
須知，軍艦備戰（準備打仗）的時候，「戰情室」擁有許多操控台，每一部操控台的前方都坐著一位「操控手」。
士官一旦派到某一艘軍艦，直到退役，通常都不太變動職務。因此，士官在海軍服役十幾二十年，通常只要學習一、兩部操控台的操作。也唯有如此，才能夠熟練、專精於自己的工作。
至於軍官，因為要升級、要輪調，多則一、兩年，少則九、十個月就會調到一個性質截然不同的工作崗位。
所以戰情室操控台的操作，軍官很難「專精」，因而大多是站在後方，負責督導幾部操控台的操作。
可是，我們那位大名遠播的學長，已經高升到少校兵器長，還能身先士卒，親自操作複雜的操控台。他好厲害，是不是？
後來我當了相同職務──陽字號兵器長，了解「督導官」的責任，這才發現指揮官逞匹夫之勇的「身先士卒」是不對的。
指揮官的責任是什麼？
綜觀大局、戰場指揮──想要做到這一步，必須保持冷靜。
唯有冷靜，才可能理智。
西方有一位名將（對不起，我忘了他是誰，上網也找不到資料），某日參加戰前會議，聽完參謀簡報，他順手從菸盒中取了一根菸，可是抽了一口就丟了，因為菸味不對，那不是他習慣抽的菸。
身後的副官急忙遞上指揮官習慣的香菸。
一位參謀見狀，信心滿滿地說這場戰爭他們一定贏！
旁人問為什麼？
那位參謀解釋：「在這種緊張的時刻，指揮官卻很冷靜，居然連些微差異的菸味都分得出來。」
後來那場戰爭，他們果然贏了。
西方有句諺語：主帥不站第一線！
因為主帥一旦親自站上第一線，很容易被激烈的戰況攪得緊張萬分、一頭火熱。這時，要如何保持冷靜？唯有和火線保持一段距離，讓自己脫離激烈的戰鬥，才可能「綜觀大局」，並且保持冷靜。
在冷靜的狀況下做出的判斷，才可能理智。
戰場指揮如此，人際關係也如此！