最近閱讀日本經營之神松下幸之助寫的文章，兩段內容令我頗為訝異。
甲公司待遇高、福利好、員工從不加班；乙公司待遇低、福利差、員工經常加班。表面上看，甲公司員工的工作熱誠必然高過乙公司。然而，結果卻剛好相反，甲公司員工離職率高，日常工作抱怨連連；乙公司員工卻充滿熱誠，不僅做事全心全力，而且無論做什麼工作都不太抱怨。而原因呢？就因為乙公司經常教育員工，對他們說明公司未來的計畫和方向。
實在令人難以相信！「未來的計畫和方向」不是在畫餅充饑嗎？哪能夠抵得過現實又立即的薪水和福利？
第二個故事是九○年代日本泡沫經濟崩潰，許多受到衝擊的公司採取留職停薪的應變措施。閒居在家的員工終日無所事事，冷眼旁觀的妻子忍不住責道：「你們公司遭遇這麼大的危機，你卻每天像沒事一樣待在家裡，我真為你感到羞恥。」受到批評的丈夫想想也對，於是相互連絡同事，約定一起回到公司，大家挽起袖子幫忙打掃清潔，不管是掃地、拖地，或是修剪花木，全都是自願又無酬的付出。
日本人對公司的忠誠我早有所聞。看到這個故事，仍讓我對他們發出由衷的欽佩。試想一下，如果你任職的公司要求某些員工留職停薪，有多少人能夠像日本人那般付出？
忍不住我開始好奇，是什麼原因能夠如此凝聚日本的員工？
看過一些文章，多半把原因歸因於日本公司的「終生僱用制」。也就是一旦從學校畢業，日本人幾乎終生只為一家公司服務。
終生僱用制能夠發揮那麼大的效果？
巧合的是，同一時間我也在為公司新進員工的訓練而努力（其實一點也不巧合，就是因為參與訓練才研讀相關的書籍），不單教導他們生活禮儀，更試圖灌輸他們忠於公司、熱愛工作的信念。參考各種例證、學理後我左思右想，終於讓我想通終生僱用的好處。
試想，假如你是剛從學校畢業的社會新鮮人，即將進入的公司是你自認終生不會離開，也永遠不會倒閉的事業體。首先，你應明白過去二十多年你只經歷過家庭與學校生活，接下來三、四十，甚至五十年，你將服務於同一家公司──有了這項認知，你就會產生以下三個體認：
一、心胸會開闊，眼光會看遠
因為是終生的事業，你的眼光自然會看得更廣、更遠，對於一時的不悅與不順，也會採取較開闊的胸懷。畢竟，「一時」如何和「終生」相比？
為什麼要這麼說？根據蓋洛普調查指出，百分之六十五離職的員工只是想離開自己的上司。或許上司行事作風卑劣，也或許只是單純的個性不合。除非你們公司的人事是一灘死水──無論在公司服務多久，他永遠都是你的直屬上司；否則，幾個月或一、兩年終究要調動（不是你調，就是他調），這一、兩年的不快，如何和後面的三、四十年相提並論？
由於是終生事業，一時的不順不值得過度計較，而應把眼光放在「這家公司有什麼未來、你在公司有什麼前途」的長遠考量。也因此，員工不會過度計較當下的薪資與福利，而會把眼光放在更遠的未來。
只要心裡存有希望，耐性與毅力便會增強；只要看得到未來，就不會計較現在。單是用薪資、福利吸引員工的公司，員工眼中只看得到薪資和福利，也就會跟你斤斤計較薪資和福利。
身為公司的負責人要經常教育員工，清楚地告訴他們公司未來的計畫與方向，讓員工感覺你是一個有理想、有計畫、有未來、有前途的老闆，他們就會死心塌地跟著你。
二、公司是除了學校和家庭之外，和他一生關係最大的團體
對於初出校門的社會新鮮人，截至當下，他們在家庭待了多久？又在學校待了多久？
加起來不就只有二十多年嗎？
可是未來他將要在公司待多久呢？
這麼說來，公司不就是學校和家庭之外，對他影響最大、最久的團體？
或更正確地說，除了他自己的「私人家庭」，公司將會是他一生之中最重要的「大家庭」。如果能認清公司的重要性，自然而然，他會把公司的興衰看成自己的興衰──公司業績成長，他會高興；業績衰退，他會憂心。
再進一步昇華，他會把公司的事業當成自己的事業。
能當成自己的事業，員工就會無私無我地付出。例如自己開一家店，一定會憂心客人不上門、擔心貨物品質不好、在意店裡不清潔。每個人都是自私的，直接關係到自己的利害，就會格外的付出與努力。
一旦能把公司的事業當成自己的事業，公司就好像自己開的店一樣，即使留職停薪，也會關心公司清不清潔、花草樹木是否修剪整齊。
三、公司同仁是除了家人之外，和他最親密的朋友
如果能認清第二點，第三點就順理成章。
什麼是最親密的朋友──彼此接觸最頻繁、相互之間的影響最大──想到這前提，同仁之間就會更審慎地互動。交情好的感情會更融洽；如果不對盤，心裡的耐性也會增強。
換言之，終生僱用遠比短期僱用公司的同仁要更加的團結合作。
甲公司待遇高、福利好、員工從不加班；乙公司待遇低、福利差、員工經常加班。表面上看，甲公司員工的工作熱誠必然高過乙公司。然而，結果卻剛好相反，甲公司員工離職率高，日常工作抱怨連連；乙公司員工卻充滿熱誠，不僅做事全心全力，而且無論做什麼工作都不太抱怨。而原因呢？就因為乙公司經常教育員工，對他們說明公司未來的計畫和方向。
實在令人難以相信！「未來的計畫和方向」不是在畫餅充饑嗎？哪能夠抵得過現實又立即的薪水和福利？
第二個故事是九○年代日本泡沫經濟崩潰，許多受到衝擊的公司採取留職停薪的應變措施。閒居在家的員工終日無所事事，冷眼旁觀的妻子忍不住責道：「你們公司遭遇這麼大的危機，你卻每天像沒事一樣待在家裡，我真為你感到羞恥。」受到批評的丈夫想想也對，於是相互連絡同事，約定一起回到公司，大家挽起袖子幫忙打掃清潔，不管是掃地、拖地，或是修剪花木，全都是自願又無酬的付出。
日本人對公司的忠誠我早有所聞。看到這個故事，仍讓我對他們發出由衷的欽佩。試想一下，如果你任職的公司要求某些員工留職停薪，有多少人能夠像日本人那般付出？
忍不住我開始好奇，是什麼原因能夠如此凝聚日本的員工？
看過一些文章，多半把原因歸因於日本公司的「終生僱用制」。也就是一旦從學校畢業，日本人幾乎終生只為一家公司服務。
終生僱用制能夠發揮那麼大的效果？
巧合的是，同一時間我也在為公司新進員工的訓練而努力（其實一點也不巧合，就是因為參與訓練才研讀相關的書籍），不單教導他們生活禮儀，更試圖灌輸他們忠於公司、熱愛工作的信念。參考各種例證、學理後我左思右想，終於讓我想通終生僱用的好處。
試想，假如你是剛從學校畢業的社會新鮮人，即將進入的公司是你自認終生不會離開，也永遠不會倒閉的事業體。首先，你應明白過去二十多年你只經歷過家庭與學校生活，接下來三、四十，甚至五十年，你將服務於同一家公司──有了這項認知，你就會產生以下三個體認：
一、心胸會開闊，眼光會看遠
因為是終生的事業，你的眼光自然會看得更廣、更遠，對於一時的不悅與不順，也會採取較開闊的胸懷。畢竟，「一時」如何和「終生」相比？
為什麼要這麼說？根據蓋洛普調查指出，百分之六十五離職的員工只是想離開自己的上司。或許上司行事作風卑劣，也或許只是單純的個性不合。除非你們公司的人事是一灘死水──無論在公司服務多久，他永遠都是你的直屬上司；否則，幾個月或一、兩年終究要調動（不是你調，就是他調），這一、兩年的不快，如何和後面的三、四十年相提並論？
由於是終生事業，一時的不順不值得過度計較，而應把眼光放在「這家公司有什麼未來、你在公司有什麼前途」的長遠考量。也因此，員工不會過度計較當下的薪資與福利，而會把眼光放在更遠的未來。
只要心裡存有希望，耐性與毅力便會增強；只要看得到未來，就不會計較現在。單是用薪資、福利吸引員工的公司，員工眼中只看得到薪資和福利，也就會跟你斤斤計較薪資和福利。
身為公司的負責人要經常教育員工，清楚地告訴他們公司未來的計畫與方向，讓員工感覺你是一個有理想、有計畫、有未來、有前途的老闆，他們就會死心塌地跟著你。
二、公司是除了學校和家庭之外，和他一生關係最大的團體
對於初出校門的社會新鮮人，截至當下，他們在家庭待了多久？又在學校待了多久？
加起來不就只有二十多年嗎？
可是未來他將要在公司待多久呢？
這麼說來，公司不就是學校和家庭之外，對他影響最大、最久的團體？
或更正確地說，除了他自己的「私人家庭」，公司將會是他一生之中最重要的「大家庭」。如果能認清公司的重要性，自然而然，他會把公司的興衰看成自己的興衰──公司業績成長，他會高興；業績衰退，他會憂心。
再進一步昇華，他會把公司的事業當成自己的事業。
能當成自己的事業，員工就會無私無我地付出。例如自己開一家店，一定會憂心客人不上門、擔心貨物品質不好、在意店裡不清潔。每個人都是自私的，直接關係到自己的利害，就會格外的付出與努力。
一旦能把公司的事業當成自己的事業，公司就好像自己開的店一樣，即使留職停薪，也會關心公司清不清潔、花草樹木是否修剪整齊。
三、公司同仁是除了家人之外，和他最親密的朋友
如果能認清第二點，第三點就順理成章。
什麼是最親密的朋友──彼此接觸最頻繁、相互之間的影響最大──想到這前提，同仁之間就會更審慎地互動。交情好的感情會更融洽；如果不對盤，心裡的耐性也會增強。
換言之，終生僱用遠比短期僱用公司的同仁要更加的團結合作。
既然終生僱用有這麼多的優點，國內的公司為什麼不推動呢？
想來想去有兩個難處。
第一，
對員工來講，中國人普遍存有「寧為雞首，不為牛後」的自我思想。
第二，對老闆來講，想要終生僱用首先是自己不能倒閉，甚至不能大量裁員，也就是要能永續、越來越大地經營下去──這是容易的嗎？